Σάλο έχει προκαλέσει στο Διαδίκτυο βίντεο Αμερικανού προγραμματιστή στο οποίο επιδεικνύεται πως προεγκαταστημένο λογισμικό σε εκατομμύρια smartphone τουλάχιστον στις ΗΠΑ καταγράφει κάθε «χτύπημα», αποκαλύπτει πληροφορίες θέσης, κριτήρια αναζήτησης στο Google ακόμα και κωδικούς σε ασφαλείς δικτυακούς τόπους. Προς το παρόν, ερευνάται εάν το λογισμικό της αμερικανικής CarrierIQ χρησιμοποιείται σε smartphone και στην Ευρώπη.
Στο βίντεο ο Trevor Eckhart χρησιμοποιεί ένα smartphone το οποίο έχει επαναφέρει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αναζητά και εντοπίζει την επίμαχη app και στη συνέχεια (από το 5ο λεπτό και μετά, σε ένα βίντεο διάρκειας 17') δείχνει ότι η app καταγράφει ότι επιλέγει στο αριθμητικό πληκτρολόγιο, ό,τι υποβάλλει προς αναζήτηση σε μια ασφαλή σύνδεση στο google.com (https), ότι η app έχει ήδη καταγράψει το περιεχόμενο SMS που λαμβάνει πριν καν το διαβάσει ο παραλήπτης. Παρά το γεγονός ότι η κατηγορία τεκμηριώνεται σε ένα HTC Evo με Android, ο Eckhart επισημαίνει ότι η επίμαχη app υπάρχει σε κινητά άλλων κατασκευαστών και με άλλο λειτουργικό σύστημα (Android, Blackberry, Nokia). Τέλος, η λειτουργία της app δεν μπορεί να διακοπεί (αναγκαστική διακοπή) και η app δεν μπορεί να διαγραφεί (uninstall).